Euroinnova Business School

Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)

Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)

180 € MATRICULARME
Titulación:
Curso online Euroinnova FormaciónCurso Online Homologado Cualifica

Duración:200 horas

Modalidad: Cursos online

Precio: 409 USD 205 USD

Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

Aprende de forma placentera y con los mejores cursos en Formación Profesional y Oficios y benefíciate de los mejores descuentos. Al formarte con nosotros accederás a los programas formativos mas avanzados y con tecnologías de vanguardia en nuestra aula virtual con tutores especializados en cada área de conocimiento ,como es en este caso, Handling con los que cuenta el Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online) que aquí te mostramos, realizado por expertos en la materia.

Más de 9 años de experiencia en la tutorización nos avalan y nos situan como una de los mejores centros de formación de España y en continua expansión en Latino América te lo ponemos facil a la hora de elegir tu curso gracias a las opiniones sobre euroinnova que los usuarios dejan libremente en nuestros cursos y master mediante las cuales podrá servirte para decidirte o no sobre nuestros cursos. 

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"Aprende cada día un poco más con nuestro CURSO ONLINE Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online), le resultará de gran utilidad ya que él se matiza los contenidos más relevantes de la materia."
Resumen salidas laborales Curso en linea
Este Curso Online de Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA) le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que la actividad aeroportuaria ha ido aumentando con el paso de los años, a la vez que lo hacía el tráfico aéreo, y con ello la necesidad de personas y técnicos especializados en atención al público y tráfico de mercancías. Con el presente Curso Online de Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA) o Curso Online de Agente de Handling se pretenden aportar los conocimientos suficientes para obtener un puesto laboral tanto en el lado "tierra" como en el lado "aire" de un aeropuerto. Si te gusta esta profesión no será difícil conseguir tu implicación lo que resultará en un esfuerzo placentero para ambas partes.
Objetivos Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
- Conocer las labores del Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA). - Realizar actividades esenciales como el Apoyo de Atención a Pasajeros, Usuarios y Clientes, ejercer como Agente de Área de Movimiento, de Operador de Centros de Facilitación Aeroportuaria, Agente de Handling o Asistente al Despacho de Vuelo. - Diferenciar los pasajeros y el trato individualizado a los mismos. - Identificar las acciones que deben realizar los operarios. - Identificar anomalías y establecer protocolos de actuación. - Interpretar la información aportada por los informes Metar y Tafor. - Conocer las prácticas de primeros auxilios básicos.
Salidas laborales Curso en linea
Agente handling, Facturación pasajeros, Coordinación y todo tipo de operaciones en aeropuertos.
Para que te prepara este Curso en linea
La finalidad de este Curso Online de Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA) o Curso Online de Agente de Handling es la de capacitar y proveer al alumno de todas la habilidades y aptitudes necesarias para poder desempeñar con destreza las funciones que se requieren para trabajar como Agente de Tráfico de Compañía Aérea o Agente de Handling Aeroportuario, incluyendo las aéreas de pasajeros (facturación, embarque y desembarque de vuelos, y oficinas de llegadas), operaciones (despacho de aviones) y oficinas de ventas de las compañías aéreas, en cualquier aeropuerto de ámbito internacional.
A quién va dirigido este Curso en linea
Este Curso Onlien de Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA) o Curso Online de Agente de Handling está dirigido a profesionales del sector servicios y técnicos que desean adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar el trabajo de Apoyo de Atención a Pasajeros, Usuarios y Clientes, o como Agente de Área de Movimiento, de Operador de Centros de Facilitación Aeroportuaria, Agente de Handling y/o Asistente al Despacho de Vuelo.
Metodología del Curso en linea
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
UNIDAD DIDACTICA 1. SERVICIO AL PASAJERO. LA COMUNICACIÓN
  1. La comunicación.
  2. - Técnicas de comunicación.

    - Análisis del proceso de comunicación.

    - Barreras.

    - Tipología de cliente. Actuación.

    - Diferencias culturales: comportamiento básico.

  3. Atención al cliente.
  4. Tratamiento de las quejas y reclamaciones.
  5. Imagen y uniformidad.
UNIDAD DIDACTICA 2. COMPAÑÍA AÉREA Y PASAJEROS
  1. La compañía aérea.
  2. Servicio de Handling.
  3. - Handling de pasajeros.

    - Handling de carga.

    - Handling de rampa.

  4. Clasificación de pasajeros.
  5. Pasajeros no admisibles al vuelo.
  6. Bebés/Infantes. Limitaciones.
  7. Pasajeros con movilidad reducida (PMR).
  8. Otros pasajeros que requieren asistencia: BLND, DEAF, WCHC, WCHR, WCHS, DPNA, MAAS.
  9. Pasajeros VIP.
  10. - Viajeros frecuentes-Programas de fidelización.

    - Alianzas.

    - Salas VIP.

  11. Pasajeros con irregularidades legales.
UNIDAD DIDACTICA 3. CONTROL DE SEGURIDAD Y EL EQUIPAJE
  1. Franquicia.
  2. Equipaje de mano.
  3. Equipaje facturado.
  4. Equipaje especial y aceptación limitada.
  5. - Equipaje deportivo.

    - Armas.

    - Animales domésticos.

  6. Controles de seguridad.
  7. Vuelos a EE.UU..
UNIDAD DIDACTICA 4. EL BILLETE
  1. Acuerdos Interline.
  2. Tarifas nacionales.
  3. - Tipos de viaje.

    - Tarifas domésticas.

  4. Tarifas especiales e internacionales.
  5. Tarifas públicas vs. Privadas.
UNIDAD DIDACTICA 5. LA DOCUMENTACIÓN
  1. La documentación.
  2. - Documento nacional de identidad.

    - Pasaporte.

    - Visado.

  3. Requisitos de entrada específicos.
UNIDAD DIDACTICA 6. FACTURACIÓN Y EMBARQUE. PROTOCOLO
  1. Proceso y procedimiento de facturación.
  2. Acceso a la puerta de embarque.
  3. Megafonía.
  4. - Avión en finger.

    - Avión en remoto.

    - Otras llamadas.

  5. Acceso a la aeronave.
  6. - Por pasarela.

    - En jardinera.

    - A pie.

    - Denegación de embarque.

  7. Cierre de embarque, entrega de documentación y acciones post-vuelo.
  8. Incidencias e irregularidades. Reglamento UE261/2004.
UNIDAD DIDACTICA 7. LLEGADA E INCIDENCIAS
  1. Desembarque y tránsitos.
  2. Incidencias relativas a los pasajeros.
  3. Incidencias relativas al equipaje.
  4. - Pérdida o extravío.

    - Pir- Property Irregularity Report.

  5. Absorción de gastos.
UNIDAD DIDACTICA 8. INSTITUCIONES RELACIONADAS CON LA NAVEGACIÓN AÉREA Y TRÁFICO AÉREO
  1. Organizaciones y asociaciones internacionales.
  2. - Organización de aviación civil internacional (OACI).

    - Conferencia europea de aviación civil (CEAC).

    - Eurocontrol.

    - Unión Europea (UE).

    - Civil Air Navigation Services Organization (CANSO).

    - International Air Transport Association (IATA).

    - Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI).

    - Otros Organismos Internacionales.

  3. Organismos nacionales.
  4. - Dirección General de Aviación Civil.

    - Comisión Interministerial Defensa-Transportes (CIDETRA).

    - Comisión Interministerial de Política Aeroespacial Internacional (CIPAI).

    - Asociación Española de Compañías Aéreas (AECA).

    - Asociación de Líneas Aéreas (ALA).

    - Otros organismos.

  5. Otros organismos -asociaciones.
  6. - Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA).

    - Agencia Estatal de Meteorología (AEMET).

    - Otros: ACETA, SENASA,?

UNIDAD DIDACTICA 9. SIGLAS, CÓDIGOS Y ALFABETO FONÉTICO
  1. Códigos IATA.
  2. - Aeropuertos españoles.

    - Aeropuertos internacionales.

  3. Código OACI.
  4. Matrículas de aeronaves de compañías españolas.
  5. Alfabeto fonético.
  6. Códigos de aerolíneas.
  7. Número de vuelo.
UNIDAD DIDACTICA 10. HANDLING DE RAMPA
  1. El avión.
  2. - Componentes.

    - Acciones de mantenimiento.

  3. La circulación por pista.
  4. Procedimientos de salida de aviones.
  5. Interpretación de un informe Metar y Tafor.
UNIDAD DIDACTICA 11. HANDLING DE CARGA
  1. Despacho de vuelo.
  2. Hoja de carga y hoja de centrado.
  3. ULD. Dispositivos unitarios de carga.
  4. Estiba y centrado de la nave.
  5. Seguridad: repostaje.
UNIDAD DIDACTICA 12. TRANSPORTE DE MERCANCÍA
  1. Reglamentación.
UNIDAD DIDACTICA 13. PRIMEROS AUXILIOS
  1. Primeros auxilios. Definición.
  2. - Objetivos y límites de los primeros auxilios.

  3. Actuación del primer interviniente.
  4. RCP. Maniobra de Heimlich.
  5. Transtornos cardiovasculares.
  6. - Infarto.

    - Angina de pecho.

    - Parada cardiorrespiratoria.

  7. Hemorragias y shock hipovolémico.
  8. Traumatismos.
  9. Parto a bordo.
  10. Electrocución.
  11. Trastornos por extremos de temperatura.
  12. - Calambres.

    - Agotamiento.

    - Insolación.

    - Deshidratación.

    - Hipotermia.

  13. El botiquín médico.

Opiniones Tecnico Operaciones Aeroportuarias Agente Handling Online

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)

23-01-2015
Opinión de Yitsa sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
Yitsa

Comentarios

El curso será para trabajar en el área aeroportuaria, lo recomendaría a personas que tengan vocación de servicio.

30-06-2015
Opinión de ALBERTO MIGUEZ sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
ALBERTO MIGUEZ

ALBERTO MIGUEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

la explicacion

ALBERTO MIGUEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

mas temario

13-07-2015
Opinión de MARIA RUNCO sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
MARIA RUNCO

MARIA RUNCO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

handling de pasajeros - Comunicación

MARIA RUNCO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

me gustaria que si la persona que lo realiza es de otro pais ajeno a España puedan dar info de ese pais.

20-07-2015
Opinión de ALFREDO TERRERO sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
ALFREDO TERRERO

ALFREDO TERRERO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

esta bien detallado y explicado

ALFREDO TERRERO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

nada todo correcto

18-10-2015
Opinión de ELISABET JIMENEZ sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
ELISABET JIMENEZ

ELISABET JIMENEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Me ha gustado mucho la explicación del temario, claro y conciso.

ELISABET JIMENEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

Nada.

27-11-2015
Opinión de NICOLA GIAMPIETRO sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
NICOLA GIAMPIETRO

NICOLA GIAMPIETRO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Los primeros ayudos en aeropuerto.

NICOLA GIAMPIETRO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

nada

21-09-2014
Opinión de MARTA GÓMEZ sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
MARTA GÓMEZ

MARTA GÓMEZ,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?

Podría crecer mi asesoría.

MARTA GÓMEZ,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?

Mejoré sobre identificar las acciones que deben realizar los operarios..

MARTA GÓMEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Un tema muy bueno , es el quinto tema que he solicitado.

MARTA GÓMEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

Todo perfecto

23-10-2014
Opinión de CRISTINA VILLA sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
CRISTINA VILLA

CRISTINA VILLA,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?

Desearía mejorar mi información.

CRISTINA VILLA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?

Mejoré de identificar anomalías y establecer protocolos de actuación..

CRISTINA VILLA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Algún tema sobresaliente , es este segundo temario que solicité.

CRISTINA VILLA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

Inmejorable

23-01-2016
Opinión de MARGARITA JIMÉNEZ sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
MARGARITA JIMÉNEZ

MARGARITA JIMÉNEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Los temas donde se aprenden las funciones de este trabajo.

MARGARITA JIMÉNEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

Nada.

04-02-2016
Opinión de MIGUEL GONZALEZ sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
MIGUEL GONZALEZ

MIGUEL GONZALEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Los procedimientos basicos del handling aereo.

MIGUEL GONZALEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

Nada

17-02-2016
Opinión de LORENZO HERNANDEZ sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
LORENZO HERNANDEZ

LORENZO HERNANDEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

LOS CUATRO ÚLTIMOS TEMAS

LORENZO HERNANDEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

TAL VEZ MÁS TEMARIO RELACIONADO CON LA CONDUCCIÓN EN PLATAFORMA

01-03-2016
Opinión de ESTEFANIA NAVARRO sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
ESTEFANIA NAVARRO

ESTEFANIA NAVARRO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Estaba todo muy bien expresado, a resultado fácil a la hora de aprender.

ESTEFANIA NAVARRO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

Más preguntas de evaluación al final de cada tema y un tema de inglés, con cosas básica de atención al cliente.

10-03-2016
Opinión de EDUARDO CASTRO sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
EDUARDO CASTRO

EDUARDO CASTRO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

todo me a gustado.

EDUARDO CASTRO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

Practicas

30-03-2016
Opinión de ANA OLIVA sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
ANA OLIVA

ANA OLIVA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

La organización del temario y su contenido

ANA OLIVA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

En éste nada, bastante completo

13-04-2016
Opinión de CARLOS MURÚA sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
CARLOS MURÚA

CARLOS MURÚA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Del curso lo que mas me atrajo fueron los temas referidos a la facturación, códigos y siglas y asistencia al pasajero.

CARLOS MURÚA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

Como complemento adicional añadiría videos o material complementario (que en este caso a modo de recabar mas información que me suma de autoayuda, he extraído de fuentes de internet material pdf referido a diversos temas del manual) que sirvan para ayudar al aprendizaje del alumno, además de un manual aparte con actividades para refuerzo de conocimientos.

21-04-2016
Opinión de RUBÉN HIDALGO sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
RUBÉN HIDALGO

RUBÉN HIDALGO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Embarque de pasajeros

RUBÉN HIDALGO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

practicas

23-04-2016
Opinión de JORGE ARANDA sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
JORGE ARANDA

JORGE ARANDA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Los primeros auxilios, la necesidad de comunicación con otras personas, el trabajo q hay q realizarse en un aeropuerto

JORGE ARANDA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

Nada

27-04-2016
Opinión de LUIS MOYA sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
LUIS MOYA

LUIS MOYA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Varias cosas como el funcionamiento de una línea aérea , los servios de handling y los primeros auxilios.

LUIS MOYA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

Nada porque lo he encontrado bastante completo.

03-05-2016
Opinión de WIDAD BOUTAYAB sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
WIDAD BOUTAYAB

WIDAD BOUTAYAB,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

La manera de poder hacer varias cosas a la vez y poder estudiar cuando tenga tiempo.

WIDAD BOUTAYAB,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

Tener un temario resumido con lo más importante, ya que me ha permitido ver lo básico y complementar mi formación.

05-05-2016
Opinión de JOSE SAINZ sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online)
JOSE SAINZ

JOSE SAINZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

el temario

JOSE SAINZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?

nada

* Todas las opiniones sobre el Curso en linea Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online) aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.
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