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Opiniones de nuestros alumnos

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Nuestros alumnos opinan sobre: Curso de Auxiliar Administrativo Comercial

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Víctor Bisbal

BARCELONA

Opinión sobre Curso de Auxiliar Administrativo Comercial

Víctor Bisbal, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?

el temario

Víctor Bisbal, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

una buena pincelada de la gestión administrativa auliart comercial

Víctor Bisbal, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?

excelente

Manuel F.

MADRID

Opinión sobre Curso de Auxiliar Administrativo Comercial

Un curso con temario concreto y bien estructurado, he aprendido bastante sobre el tema en cuestión y he podido ampliar mi formación como auxiliar administrativo comercial desde casa. Es fantástico.

Yolanda P.

TERUEL

Opinión sobre Curso de Auxiliar Administrativo Comercial

En este curso he encontrado lo que buscaba, me han sorprendido las técnicas de telemarketing que se enseñan ya que son bastante interesantes. muy buena acción formativa para el ámbito comercial.

Dunia L.

ALICANTE

Opinión sobre Curso de Auxiliar Administrativo Comercial

Muy buen curso para formarse como auxiliar administrativo comercial. Muy accesible su plataforma y los tutores muy atentos, lo recomiendo.

Sonia D.

BADAJOZ

Opinión sobre Curso de Auxiliar Administrativo Comercial

He realizado este curso de auxiliar administrativo comercial para aumentar mis posibilidades laborales y me ha resultado muy llevadero el proceso de aprendizaje. Lo recomiendo sin duda

Pedro O.

GRANADA

Opinión sobre Curso de Auxiliar Administrativo Comercial

Me parece un curso de auxiliar administrativo comercial espectacular, por el precio que tiene te ofrece una formación bastante adecuada y una asistencia por parte de los tutores muy individualizada. En un futuro repetiré con Euroinnova para seguir formándome.
* Todas las opiniones sobre Curso de Auxiliar Administrativo Comercial, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.

En este master aprenderás a...

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Alumnos

Plan de estudios de Curso De Auxiliar Administrativo Comercial

CURSO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO COMERCIAL. Por medio del presente Curso Online podrás completar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el ámbito comercial. Aprovecha esta oportunidad y prepárate para alcanzar tus metas profesionales de la forma mas cómoda y al mejor precio.

Resumen salidas profesionales
de curso de auxiliar administrativo comercial
El proceso comercial es un pilar básico dentro del funcionamiento de todo tipo de empresa, con independencia del producto o servicio ofertado, ya que del buen funcionamiento de este dependerá la supervivencia de la misma. Conocer todas las fases que lo componen y las técnicas a emplear en cada una de ellas para garantizar la venta y la satisfacción del cliente resulta de vital importancia para asegurar, en la medida de lo posible, este correcto funcionamiento. A través del presente curso auxiliar de comercio se ofrece al alumnado la formación necesaria para controlar y dominar el proceso comercial y de atención al cliente, capacitándole para trabajar en el área comercial de todo tipo de empresas.
Objetivos
de curso de auxiliar administrativo comercial
Entre los objetivos del curso auxiliar de comercio destacan:
- Dominar las técnicas de comunicación y atención al cliente en el proceso comercial.
- Conocer las técnicas de gestión administrativa empleadas en el proceso comercial.
- Tramitar adecuadamente los servicios de postventa.
- Dominar la gestión de stocks e inventarios.
Salidas profesionales
de curso de auxiliar administrativo comercial
Una vez finalizada la formación en el presente curso, habrás adquirido los conocimientos y habilidades que aumentarán tus expectativas laborales en el sector del comercio, como Auxiliar administrativo comercial.
Para qué te prepara
el curso de auxiliar administrativo comercial
Gracias a este curso auxiliar de comercio te capacitarás para aplicar las principales técnicas de atención al cliente durante el proceso comercial, así como las técnicas administrativas empleadas en cada una de las fases que lo componen, adquiriendo de esta forma las habilidades necesarias para desarrollar una carrera profesional en el ámbito comercial.
A quién va dirigido
el curso de auxiliar administrativo comercial
El curso auxiliar de comercio se dirige a profesionales y estudiantes del ámbito del marketing en general y de las ventas en particular, que quieran ampliar o actualizar sus conocimientos sobre gestión administrativa del proceso comercial, así como a cualquier persona interesada en formarse en este área para desarrolar una carrera en el ámbito comercial.
Metodología
de curso de auxiliar administrativo comercial
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso De Auxiliar Administrativo Comercial

  1. El departamento comercial.
  2. Procedimiento de comunicación comercial.
  3. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes.
  4. Relación con el cliente a través de distintos canales.
  5. Criterios de calidad en la atención al cliente: satisfacción del cliente.
  6. Aplicación de la confidencialidad en la atención al cliente.
  1. El proceso de compraventa como comunicación.
  2. La venta telefónica.
  1. Aspectos básicos del telemarketing.
  2. La operativa general del teleoperador.
  3. Técnicas de venta.
  4. Cierre de la venta.
  1. Seguimiento comercial: concepto.
  2. Fidelización de la clientela.
  3. Identificación de quejas y reclamaciones.
  4. Procedimiento de reclamaciones y quejas.
  5. Valoración de los parámetros de calidad del servicio y su importancia o consecuencias de su no existencia.
  6. Aplicación de la confidencialidad a la atención prestada en los servicios de postventa.
  1. Selección de proveedores: Criterios de selección.
  2. Gestión administrativa del seguimiento de clientes.
  3. Identificación de documentos básicos
  4. Confección y cumplimentación de documentación administrativa en operaciones de compraventa.
  5. Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta.
  6. Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, los datos proporcionados por clientes-proveedores.
  7. Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimiento administrativo de compra-venta.
  8. Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad y confidencialidad.
  1. Legislación mercantil básica.
  2. Legislación fiscal básica.
  3. Legislación sobre IVA.
  4. Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea: Directivas Comunitarias y operaciones intracomunitarias.
  1. Conceptos básicos: existencias, materias primas, embalaje, envasado y etiquetado.
  2. Almacenamiento: sistemas de almacenaje, ubicación de existencias, análisis de la rotación.
  3. Procedimiento administrativo de la gestión de almacén.
  4. Sistemas de gestión de existencias convencionales: características y aplicación práctica.
  5. Control de calidad en la gestión de almacén.
  6. Los distintos sistemas de control de calidad: aspectos básicos.

Titulación de Curso De Auxiliar Administrativo Comercial

TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y CLADEA (Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración)Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.

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Claustro docente de Curso De Auxiliar Administrativo Comercial

Euroinnova Formación
Iván Girela Estudillo
Tutor
Grado en Administración y Dirección de Empresa
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Jesús Morales Domínguez
Tutor
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Ciencias del Trabajo, Titulado Universitario 1 ciclo o Diplomado - Diplomado en Turismo
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Euroinnova Formación
María Berenjeno García
Tutor
Grado en Ciencias Políticas y de la Administración, Grado en Derecho, MÁSTER EN PROPIEDAD INDUSTRIAL, INTELECTUAL COMPETENCIA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
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Euroinnova Formación
Pilar Plaza Orpez
Tutor
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Derecho
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7 razones para realizar el Curso De Auxiliar Administrativo Comercial

1
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La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.

* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí.

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Información complementaria

Preguntas al director académico sobre el Curso De Auxiliar Administrativo Comercial

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