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- Técnicas de comunicación
- Habilidades sociales
- Barreras en la comunicación
- Comunicación de estilo agresivo
- Comunicación de estilo pasivo
- Comunicación de estilo asertivo
- Normas de protocolo con usuarios discapacitados
- Calidad de la información
- Formas de presentación
- Expresión oral: dicción y entonación
- Lenguaje corporal
- Escucha activa
- Empatía
- Asertividad
- Feed-back
- Tipologías de personalidad
- Tipologías de actitudes
- Técnicas directivas
- Técnicas no directivas
- Diálogo
- Discurso
- Entrevista
- Debate
- Mesa redonda
- Seminario
- La expresión verbal en la comunicación telefónica
- La expresión no verbal en la comunicación telefónica
- Características y pautas de realización del discurso
- Signos de puntuación
- Normas de tildación
- Normas de aplicación de siglas y abreviaturas
- Tipos
- Gramáticas
Esteban Salvador
VALENCIA/VALÈNCIA
Opinión sobre el Curso de Habilidades Sociales en la Atencion al Publico
Esteban Salvador, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
La paltaforma es bastante fácil seguirla.
Esteban Salvador, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
No he echado nada en falta.
Esteban Salvador, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
duración y precio
Maria Escribano
Opinión sobre el Curso de Habilidades Sociales en la Atencion al Publico
Maria Escribano, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Su forma de llevar a cabo las explicaciones
Maria Escribano, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
No he echado nada en falta.
Maria Escribano, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Ser on line , a mi me facilita las cosas
Maria Escribano
Opinión sobre el Curso de Habilidades Sociales en la Atencion al Publico
Maria Escribano, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Su forma de llevar a cabo las explicaciones
Maria Escribano, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
No he echado nada en falta.
Maria Escribano, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Ser on line , a mi me facilita las cosas
Tomás Mesa
Opinión sobre el Curso de Habilidades Sociales en la Atencion al Publico
Tomás Mesa, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
La fluidez del curso
Tomás Mesa, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
No he echado nada en falta.
Tomás Mesa, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Concisión y coincidencia con lo que buscaba
Isabel Ibarra
Opinión sobre el Curso de Habilidades Sociales en la Atencion al Publico
Isabel Ibarra, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
la plataforma
Isabel Ibarra, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
cosas nuevas, tenía una base pero he ampliado los conocimientos
Isabel Ibarra, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
muy bien
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